Q.

안녕하세요, 인터뷰에 흔쾌히 응해주셔서 감사합니다. 현재 엑셈에서 하고 계신 업무와 간단한 자기소개 부탁드릴게요.

A.

안녕하세요. 전 경영관리본부 내 디자인그룹에서 공간 디자인을 담당하고 있는 고혜은 차장입니다.

이전 회사들에서 주로 외국계 오피스 프로젝트의 설계와 프로젝트 매니저(PM) 역할을 담당하였고 올해로 16년 차입니다.

엑셈에서 저의 역할은 공간의 목적과 기능, 사용자의 기호, 예산, 건축 형태, 시설 장비 등 여러 요인을 고려하고,

내외부적으로 협의해 디자인과 시공 방향을 결정하며 종합적으로 완성도를 높이는 일을 하고 있습니다.

<엑셈 디자인 그룹, 고혜은 차장님>

Q.

현재 엑셈의 공간 디자인은 어떤게 있을까요?

A.

현재 완공을 앞두고 있는 은평에 위치한 필인하우스와 건축 설계 중인 마곡 R&D 캠퍼스가 있습니다.

그 외 현재 사용 중인 블루나인 오피스와 속초, 제주도의 직원 숙소도 포함됩니다.

직원들이 사용하는 공간은 모두 저의 업무 범위에 포함됩니다.

기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

사진 촬영 | 사업기획팀 홍성덕

[컨설팅본부 - 고객들에게 엑셈의 얼굴이 되어 줄 김민수님, 허재진님, 김예진님]

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[개발본부 - 엑셈의 제품들을 더욱 와우!하게 만들어 갈 김병완님, 심원용님, 이성연님, 강준모님, 윤자원님]

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[신기술본부 - 엑셈에서 나날이 성장해 갈 강한별님, 임현길님, 김민섭님]

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012

[신기술본부 - 신기술의 미래를 그려나갈 김기중님, 이재빈님, 김동우님, 윤혁준님]

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기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

이미지 제작 | 사업기획팀 홍성덕

Q.

안녕하세요, 인터뷰에 흔쾌히 응해주셔서 감사합니다. 현재 엑셈에서 하고 계신 업무와 간단한 자기소개 부탁드릴게요.

A.

안녕하세요, 저는 Cloud그룹의 그룹장을 맡고 있는 강인규입니다. 

Q.

Cloud 그룹에 대해서도 소개 부탁드립니다.

A.

클라우드그룹에서는 CloudMOA(클라우드모아)라는 클라우드 모니터링 솔루션을 개발하고 있습니다.

CloudMOA는 하이브리드 클라우드 환경의 대규모 IT 인프라와 서비스를 통합적으로 관제할 수 있는

클라우드 네이티브 아키텍처 기반 성능 모니터링 솔루션입니다.

기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

사진 촬영 | 사업기획팀 홍성덕

⏰ 개발본부의 하루

9:00 AM [업무의 시작] 

하루 동안 진행할 업무를 1~2가지를 선정하고, 업무를 시작한다. 

10:00 AM [오전 중간]

협업 툴을 활용하여 팀 스크럼 회의를 진행한다.

간단한 담소로 이야기를 시작하여, 자연스럽게 각자의 업무 진행사항을 공유한다.

각자 해결이 잘되지 않는 업무 내용을 공유하고, 팀원이 함께 해결 방법을 도모하며 의견을 나눈다.

11:30 AM [점심 시간] 

팀원들과 함께 건물 내 식당에서 식사를 하고, 식사 후 각자의 선호에 따라 삼삼오오 함께, 혹은 개인 시간을 보낸다.

14:00 PM [오후 중간]

고객사 장애 및 문의 대응을 주 업무로 한다. 관련된 로그를 분석하고, 장애 현상을 재현하고 원인을 찾고 분석한다.

최신 기술 정보와 고객사 대응 사례에 대한 자체 세미나를 진행하기도 한다.

18:00 PM [업무의 마감] 

업무 진행 중 작성한 노트들을 정리하고, 내일 진행할 내용에 대한 코멘트를 간단히 남긴다.

모든 업무를 마친 후에는 PC와 주위를 정리하며 하루 일과를 마무리한다.

💻 개발본부의 생생한 직무 현장 Q&A

Q.

개발 업무를 수행하실 때 가장 중점적으로 고민하는 부분은 어떤 것이 있는지 말씀 부탁드립니다. 

A.

메모리 관리, 스레드 관리, 적절한 모듈화에 대한 고민과 데이터를 최대한 부하 없이

가장 효율적으로 얻어낼 수 있는 방법에 대해 고민을 하는 편입니다.

Q.

업무 중 가장 뿌듯한 순간이 언제인지 말씀 부탁드립니다.

A.

바쁜 와중에 여러 코드들을 작성하였는데 한 번에 빌드 성공과 문제없이 실행되었을 때입니다.

또한 고객사나 엔지니어가 새로운 프로젝트나 신규 기능을 사용함에 있어 긍정적인 피드백을 건네줄 때도 큰 보람을 느낍니다.

Q.

최근 진행했던 개발 업무 중 기억에 남는 경험에 대해 자유롭게 말씀 부탁드립니다. 

A.

"통합 빌드 테스트 자동화”에서 빌드 자동화 부분에 jenkins를 사용하였던 적이 있습니다.

당시 groovy라는 생소한 언어와 함께 Jenkins를 함께 공부해야 했는데, 뒤돌아보니 재미있던 경험이었습니다.

제품 모듈 특성상 여러 OS에서 소스 관리와 빌드가 이루어져 이기종 OS 간 작업 통합이 힘들었으나

여러 기술(NFS, SSH, ShellScript)을 연동하여 구축에 성공했던 케이스도 기억에 남습니다. 

Q.

그렇다면 최근에 진행하셨던 개발 프로젝트 중, 좀 더 구체적으로 나누고 싶은 사례가 있으시다면 말씀 부탁드립니다.

A.

작년에 진행했던 A 고객사의 E2E 프로젝트가 생각납니다.

진행하면서 가장 걱정이 됐던 부분은 ‘발생하는 모든 트래픽을 안정적으로 처리할 수 있을까’였습니다.

프로젝트를 시작하기 이 부분이 특히 중요한 포인트라고 파악을 했었거든요.

물론 기존에 유사한 양의 트래픽을 처리한 경험은 있지만 시스템 특성에 맞추어 시스템을 분리하여

부하를 수동으로 분리했기 때문에 가능했습니다.

하지만 이번 프로젝트에서는 이러한 트래픽 분리가 매우 어렵다는 결론에 도달하였고,

개발본부 내 서버 개발자들은 대규모 데이터를 실시간으로 처리하기 위하여 하나의 서버 프로그램을

신규로 개발하기로 결정을 했습니다.

부하 시뮬레이션 프로그램을 개발하여 부하를 발생시키고

새로이 개발된 서버 프로그램이 안정성이 있는지를 검증하고자 했습니다.

저희가 최초에 목표했던 부하에 도달하기 위해서 저희는 컨테이너를 기반으로 한 쿠버네티스 위에

부하 프로그램을 띄워서 부하를 발생시켰고, 이를 통하여 부하를 자유롭게 조절할 수 있었습니다.

물론 이 과정에서 시행착오는 참 많았습니다.

부하를 임의로 발생시키는 것뿐 아니라 고객사의 상황에 맞는 여러 가지 변수 값들과

E2E 데이터를 만들어 내야지만 테스트가 제대로 이뤄지기 때문입니다.

우선 서버 연결되는 트래픽을 레이어 별로 애플리케이션을 개발하고,

이를 각각 올린 후에 쿠버네티스의 로드밸런싱 기능을 이용하여 조금씩 부하를 늘려나가며 프로젝트의 완성도를 높여 나갔습니다. 

그런 식으로 약 한 달 동안을 작업을 하다가 다시 시도를 했을 때 이번에는 반대로

부하를 발생시키는 시스템 자원이 모자라는 현상이 발생했습니다.

개발본부에서 모든 가용할 수 있는 서버들을 모두 동원하여 쿠버네티스 work 노드로 추가해도 마찬가지였습니다.

시스템 자원 문제는 여러 가지 시도를 통해 해결을 할 수 있었고,

개선 포인트로 NETWORK를 거치지 않도록 local 내에서 E2E 트랜잭션을 실제 고객사에서 발생하는 것과

최대한 유사하게 만들어 냈습니다. 이를 통하여 저희 사내에서 개발 중인 서버들에 대한 성능 검증이 가능했습니다.

이렇게 개발된 부하 프로그램과 저희 인터맥스 솔루션의 수집 서버 등을 가지고 A 고객사 내부에서 성능 검증을 했었는데요.

기존에 요구했던 TPS를 넘어 약 2배 이상 가까운 환경에서도 충분히 동작하는 것을 보며 담당자들이 아주 만족스러워 했었습니다.

다양한 장애 환경을 가정하고, 부딪히고, 개선하며 서로 성장했던 과정들과 고객이 Wow하며 만족스러워했던 기억이 강렬했고,

해당 프로젝트에 참여했던 개발자들 모두가 큰 보람을 느꼈던 것이 기억이 많이 남습니다.

🥇 개발본부와 엑셈 경영시스템 Q&A

Q.

엑셈에서 일하시면서 가장 좋았던 점은 무엇인지 말씀 부탁드립니다.

A.

임직원들을 진심으로 존중하는 문화와 복지가 대표적으로 좋습니다.

예를 들면, 이번 코로나 사태를 맞이하여 단축근무, 재택근무를 신속히 적용하여

직원들의 건강을 진심 어리게 신경 써주는 느낌이 들어 좋았습니다.

Q.

엑셈 경영시스템을 평소에 어떻게 실천하고 계신지 말씀 부탁드립니다.

A.

칸반(트렐로) 보드를 통해 팀원끼리 각자 진행 중인 작업 내용을 공유하고 있습니다.

기술 문서 사이트에는 개발 모듈 관련하여 아키텍처, 설정 옵션에 대한 설명, 기능 검증 방법,

개발 시 사용된 툴 사용법(설치, 제거, 설정) 등을 작성하고 있고

팀 인프라 관련해서는 gitlab 서버 관리, 자동화 테스트, 테스트 환경 구성, 쿠버네티스 운영 등의 내용을 문서로 작성하고 있습니다.

이 기술 문서를 통해 작업에 참여하지 않는 나머지 팀원들도 참고하여 동일한 작업을 진행할 수 있습니다.

칸반 보드는 최근에 시작된 스크럼 회의를 진행하면서 도입했는데 작업 시 진행 내용에 대하여

형식에 얽매이지 않고 자유롭게 적어서 공유하자는 취지로 사용하게 되었습니다.

도입 초기에는 사용에 익숙하지 않아서 여러 가지 형태의 구조를 적용하다가 지금은 팀 업무에 맞도록 구조화된 상태이고,

팀원 간에 어떤 작업을 어떻게 진행하는지 알 수 있어서 이슈 공유 및 어려운 문제에 대한 조언과 도움을 쉽게 줄 수 있습니다.

Q.

친절한 답변 감사드립니다. 마지막 공식 질문을 드립니다.

엑셈 경영시스템을 본인만의 한 마디로 말씀 부탁드립니다.

A.

한 마디로 정의한다면, "엑셈과 내가 함께 나아가는 길"이라 생각됩니다.

🖋️ 

고객들에게는 엑셈의 얼굴인 제품으로 고객들에게 차별화된 경험을 전달하며

엑셈 임직원들에게는 항상 깊은 지식을 공유하는데 앞장서는 개발본부의 앞날을 응원합니다!

📚   특별히 미래 개발자들을 위해 준비했습니다!

📝 미래 개발자들을 위한 개발 직무 Q&A

Q.
개발 직무의 매력은 무엇인지 말씀 부탁드립니다.

A.

내가 만든 것이 누군가에게 도움이 된다는 매력을 느낄 수 있습니다.

직접 구조를 설계하고 만들어서 동작하는 모습을 보면, 내 자식같이 뿌듯한 느낌이 있습니다.

Q.

개발 직무의 취직을 준비하는 분들께 면접이나 취업 준비 관련 조언 말씀 부탁드립니다.

A.

채용은 일반적으로 서류전형 -> 1차 면접 -> 2차 면접 순으로 진행되고

서류 전형을 통해 지원하신 분들 중 선별하여 연락을 드립니다.

포트폴리오를 통해 어떤 기술을 사용해 봤는지, 어떤 역할을 맡았는지 등을 많이 참고하기 때문에

자신만의 포트폴리오가 있으면 좋습니다. 이 외에도 깃허브나 운영 중인 기술 블로그 주소 등이 있으면 좋습니다.

연락을 받고 1차 면접에 참석하시게 되면, 실제로 업무를 함께할 분들과 면접을 진행합니다.

지원 분야에 대한 지식수준을 확인하고, 구현 능력을 확인하기 위해 간단한 코딩 테스트를 진행합니다.

면접 진행 시 어려운 질문이나 모르는 질문이 나오는 경우 머뭇거리는 것보다 어려운 건 최대한 설명해보려고 하고,

모르는 것은 모른다고 답하는 것이 잘못 얘기하는 것보다 좋습니다.

Q.

어떤 역량을 미리 준비하는 게 좋을지 말씀 부탁드립니다.

A.

개발자에게 필요한 능력 중 하나가 생각을 코드로 만들어내는 구현 능력이기 때문에,

많은 코드를 작성하고 개선해보면서 코드와 친숙해지는 것이 중요합니다.

그리고 알고 있는 만큼 구현할 수 있기 때문에, 많은 지식을 알수록 좋습니다.

기본적으로는 운영체제, 자료구조, 알고리즘, 네트워크, 사용 중인 개발 언어 등에 대한 지식이 있어야 합니다.

마지막으로 일은 결국 여러 사람이 함께 하는 것이기 때문에 사람들과 잘 소통하고 어울릴 수 있는 사회성도 필요합니다.

Q.

주로 사용하시는 툴은 어떤 것들이 있나요?

A.
jetbrains사의 'clion', 'intellij'. MS사의 'visual studio C/C++', 'visual code'. SecureCRT. SourceTree 등을 주로 사용합니다. 

Q.

개발 업무에 도움이 될만한 경험은 무엇이 있을지 말씀 부탁드립니다.

A.

소규모 인원(2~3명)으로 교내 혹은 교외 공모전에 참여해서 처음부터 끝까지 프로젝트를 진행하며,

기능을 구현하고, 협업하는 경험을 해보는 것을 추천합니다.

소규모로 추천드리는 이유는 사람이 많을 경우 구현할 기능이 적어지기 때문입니다.

또한 관심 있는 분야의 기술 컨퍼런스에 참여해 세션들을 듣는 것도 많은 도움이 됩니다.

조금 어렵거나 못 알아듣는 부분도 많을 수 있겠지만, 해당 분야에 대한 시야를 넓힐 수 있습니다.

Q.

팀에 후배를 뽑는다면 어떤 후배를 뽑으실지 말씀 부탁드립니다.

A.

지금 당장의 역량이 부족하더라도, 원하는 목표를 위해 노력하고 포기하지 않는 사람을 뽑을 것 같습니다.

Q.

현재 속한 개발본부 분위기는 어떤지 말씀 부탁드립니다.

A.

서로를 존중하면서 제품의 완성도와 품질 향상을 위해 밀어주고 이끌어나가는 따듯한 분위기입니다.

Q.

가장 밀접하게 일하는 유관부서는 어디인지 말씀 부탁드립니다.

A.

여러 부서와 밀접하게 일하지만 제일 밀접한 부서는 APM 그룹으로 생각됩니다.

제품을 직접 설치하거나 유지보수를 하는 과정에서 발생하는 이슈를 함께 대응하는 일이 타 부서에 비해 자주 있는 편입니다. 

기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

사진 촬영 | 사업기획팀 홍성덕

Q.

가장 애착이 가는 아이템을 하나 골라주시겠어요? 또 그 이유가 궁금합니다.

A_Y.

현재 가지고 다니는 노트와 펜입니다.

미팅 시에 고객의 요청사항 및 중요한 내용을 적습니다.

좋은 전자기기가 많지만 직접 손으로 적은 내용이 기억에 오래 남고 한 번 더 상기되어 좋습니다.

A_R.

제가 애착이 가는 아이템은 카메라와 보유하고 있는 렌즈입니다.

평소 사진을 찍는 걸 좋아해서 골라 봤고요.

같은 사진이더라도 어떻게 보정을 하느냐에 따라 느낌이 다른 사진을 만들 수 있어

저만의 사진으로 감성 표현하는 것이 재미있더라고요.

<이번 인터뷰이 분들의 애착 아이템인 소중한 카메라와 노트, 펜>

기록하는 아이템을 아끼는 만큼 엑셈에서의 추억도 다양하실 것 같은

오늘의 주인공 두 분은, 영업본부의 유영훈 차장님, 류태혁 차장님입니다.

Q.

안녕하세요, 차장님.

현재 엑셈에서 하고 있는 일과 간단한 자기 소개 부탁 드립니다.

A_유영훈 차장님).

안녕하세요. 영업본부 유영훈입니다. 영업본부에서 세일즈 업무를 담당하고 있습니다.

결혼 11년 차로 저 닮은 귀여운 7살 딸을 키우고 있습니다.

엑셈이 첫 직장으로 2007년에 입사하여 영업대표로 근무 중입니다.

A_류태혁 차장님).

안녕하세요. 영업본부 류태혁입니다. 엑셈에서 세일즈 업무를 담당하고 있고요.

첫 직장에서 DB 관련 영업을 한 계기로 줄곧 같은 분야에서 영업을 하고 있습니다.

엑셈에 입사한지 엊그저께 같은데 벌써 만 8년 이상이 되었네요.

아직 부족한 점이 많지만 급변하는 IT 트렌드 속에서

지식 함양과 고객과 접점을 좁혀 나가는 것이 기본 덕목이라고 생각하는 영업사원입니다.

Q.

두 분이 생각하는 영업 분야가 가지고 있는 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

A_유영훈 차장님).

다양함에 있다고 생각합니다. 동일한 제품과 컨설팅을 제공하는 것으로 생각되지만 고객사마다 환경, 상황이 각각 다릅니다.

그 다름에서 새로움을 느낄 수 있는 것이 매력이라고 생각합니다. 매번 같으면 재미없습니다.

<새로운 상황을 즐겁게 도전하시는 유영훈 차장님>

A_류태혁 차장님).

본인이 일을 직접 만들어서 해야 한다는 부담감이 있지만 한편으로는 이게 또 매력이기도 한 것 같습니다.

누군가의 지시가 아닌 나 자신의 노력의 끝에 결과가 나오는 과정과 사업의 시작이

저로 인해 출발한다는 것이 매력적이라고 생각합니다. 

Q. 

감사합니다. 다양한 비즈니스의 포문을 여시는 역할은 늘 새롭고 보람찰 것 같습니다.

혹시 제품 세일즈를 성사시킨 후에, 그 뒤에 고객으로부터 뿌듯한 반응을 얻은 적이 있으신가요?

기억에 남는 한 가지 사례 말씀 부탁 드립니다.

A_유영훈 차장님).

국내 A사(유통업체)에 제안을 하면서 우여곡절 끝에 납품을 하였습니다.

시스템 오픈을 앞두고 고객사에서는 성능에 대한 걱정이 많았습니다.

데이터베이스 성능 모니터링 제품인 MaxGauge를 통해서 성능에 대한 사전 검증과 테스트를 진행하면서

성공적으로 시스템을 오픈하였습니다.

유통업체의 업무를 고려할 때, 사용자가 급증하는 시점에 성능 이슈는 매우 중요한 요소입니다.

담당자분은 내부적으로 솔루션을 잘 구매하였다는 칭찬이 있었다고 하였으며,

엑셈의 제품과 기술 지원 인력에 대한 좋은 평가를 주셨습니다.

제품의 활용도가 높았다는 이야기는 어느 고객사에서도 들을 수 있는 가장 좋은 칭찬과 격려로 생각됩니다.

A_류태혁 차장님).

최근에 오래전에 사업을 했던 고객사분이 이직 후 연락이 와

모니터링 솔루션 도입을 추진해주신 적이 기억에 남네요.

제가 일을 못하진 않았나 보다라고 생각이 들어 흐뭇했던 것 같습니다.

Q.

감사합니다, 업무를 하시면서 가장 영향을 많이 받는 임직원이 있으신가요?

어떤 영향을 받는지, 또 차장님들께서는 다른 분들에게 어떤 영향을 주고 계신지 궁금합니다.

A_유영훈 차장님).

업무를 처음 배우면서 선배님들의 영업활동을 많이 참고하였습니다.

업무적인 부분도 있지만 고객사의 담당자를 만나는 자세와 마음가짐 등에 대해서도 많은 조언과 격려가 있었습니다. 

시간을 잘 지켜야 하는 부분에 대해서는 후배들에게 강조합니다. 좋은 경험에 대해서는 내용을 공유합니다.

A_류태혁 차장님).

아무래도 저희 본부 임원분들의 영향을 가장 많이 받은 것 같습니다.

영업에 정석이라는 것은 없지만 본부 내 임원분들이 세 분이라는 점과

그분들이 오랜 기간 동안 영업을 하시면서 쌓인 노하우를 자연스럽게 배울 수 있었던 것 같네요.

지금은 제가 그런 영향을 끼칠 수 있는 선배가 되고자 제가 처음 영업을 할 때

어렵게 돌아온 길을 쉽게 접근을 할 수 있도록 하는 조력자가 되려 합니다.

Q.

감사합니다, 한 가지 쉬어가는 질문인데요.

평소 취미가 어떻게 되시나요?

A_유영훈 차장님).

프로야구 관람, 컴퓨터 게임을 좋아합니다.

A_류태혁 차장님).

여행을 하면서 감성적인 사진을 찍는 게 취미입니다.

Q.

코로나 19 사태가 하루 빨리 진정되어서, 야구나 여행 같은 많은 분들의 외부 취미 활동도 자유로워졌으면 좋겠습니다.

그렇다면 영업본부에서 서로의 업무 능력 향상을 위해

스터디를 하거나 지식을 공유하는 활동이 어떤 것들이 있는지 공유 부탁 드립니다. 

Q.

현재 각자가 맡고 있는 고객사, 혹은 금융/공공 같은 개별 시장에서

목표하고 있는 바가 있다면 말씀 부탁 드립니다.

Q.

필드의 최전방에 서서 엑셈을 널리 알리고, 주요 트렌드를 내부에 나누며 인사이트를 공유해주시는

유영훈 차장님과 류태혁 차장님, 오랫동안 두 분의 노력이 엑셈을 빛내왔던 것처럼

앞으로도 엑셈의 미래를 밝힐 두 분의 앞날을 응원합니다!

기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

사진 촬영 | 사업기획팀 홍성덕

Q.

가장 애착이 가는 아이템을 하나 골라주시겠어요? 또 그 이유가 궁금합니다.

A.

가장 애착이 가는 아이템이라고 하면 연애시절부터 모아오던 사진첩입니다.

입사하고 나서 만난 와이프와 6년의 연애 끝에 작년에 결혼하기까지 오랜 시간 동안 추억이 담겨있어서 더 애착이 갑니다.

앞으로 10년, 20년 계속해서 사진을 늘려갈 계획입니다.

일도 사랑도 만능일 것 같은 오늘의 주인공은,

바로 컨설팅본부 지원4팀의 장기협 과장님입니다.

Q.

안녕하세요, 과장님. 현재 엑셈에서 하고 있는 일과 간단한 자기소개 부탁드립니다.

A.

안녕하세요 고객지원4팀 장기협입니다.

주 업무는 ORACLE DATABASE 성능, 장애 분석 및 개선, SQL 튜닝을 담당하고 있습니다.

현재 한 달에 2주씩 하나은행에 SQL 튜닝 계약으로 장기 출장을 나가고 있습니다. 

그 외로 팀 프로젝트 진행과 교육 및 고객사를 함께 방문하며 팀원들을 다방면으로 서포트하고 있습니다.

2020년에는 ORACLE 관련 블로그를 진행해보려고 계획 중입니다.

요즘에는 ORACLE 외에 이기종 RDBMS인 MySQL, Maria DB, Tibero에도 많은 관심 있습니다. 

Q.

오라클 블로그, 기대가 되네요! 오픈되면 소식 공유 부탁 드립니다.

그러면 과장님이 생각하는 컨설팅 분야가 가지고 있는 매력은 무엇이라고 생각하시나요?

A.

컨설팅을 하며 문제가 있거나 불편한 점이 있는 사이트에 해결책을 제시하는 과정에서 매력을 찾을 수 있습니다.

문제를 해결하는 과정 그 자체로도 어려운 수학 문제를 푸는 것과 같은 재미도 찾을 수 있으며,

해결이 잘 되어 고맙다는 인사를 들을 때는 과정이 힘들었을지라도 뿌듯함과 만족스러움이 함께 느껴집니다.

Q. 

그렇군요, 고객이 만족하는 경험은 항상 큰 보람이 될 것 같습니다.

혹시 업무를 하시면서 가장 영향을 많이 받는 임직원이 있으신가요?

어떤 영향을 받는지, 또 과장님께서는 다른 분들에게 어떤 영향을 주고 계신지 궁금합니다.

A.

부족함이 많은 저에게 많은 분들로부터 큰 도움을 받아왔습니다. 그중에서도 지원4팀의 박준연 팀장님입니다.

저는 업무를 하면서 많은 생각으로 방향을 벗어나는 경우가 많았고 고민이 되었던 시절이 있었습니다.

그 당시에 팀장님께서는 저의 약점과 강점을 파악하고 약점을 강점으로 바뀔 수 있도록 도와주셨습니다.

정리되지 않은 많은 생각들을 정확한 주제와 큰 그림으로 바뀌면서 폭넓은 시야를 얻을 수 있었습니다.

엑셈에 입사하여 저는 많은 사람들로부터 업무 외적으로도 많은 영향을 받았습니다.

모두 이름을 적을 수는 없지만 선배뿐만이 아니라 후배들로부터도 많은 것들을 배우고 느낄 수 있었기 때문에

저도 최대한 많은 사람에게 긍정적인 영향을 줄 수 있도록 노력 중입니다.

Q.

감사합니다, 한 가지 쉬어가는 질문인데요.

다트를 정말 잘 하시는걸로 유명하신데, 혹시 취미로 다른 운동들도 즐겨하시는지 궁금합니다.

A.

취미로는 탁구 치는 것을 좋아하며, 겨울에는 보드나 스키 타는 것도 좋아합니다.

그 밖에도 팀원들이나 선후배들과 함께하는 모든 것들을 좋아합니다. 축구나 배드민턴, 등등 다 좋아합니다.

Q.

감사합니다. 회사 안에서 혹시 팀원분들과도 휴식 시간에 같이 운동을 하시나요?

A.

쉬는 시간에는 8층에서 탁구도 자주 치고 다트 내기도 좋아합니다.

에어하키도 좋아했는데 없어져서 아쉽지만 그 자리에 새로운 즐길 거리가 들어와서 좋네요.

커피 내기는 하루 한 번은 무조건 하는 편입니다. 

<(좌) 엑셈 과장급 다트 대회 1등을 차지하신 과장님, (우) 오른쪽 자리에서 다트를 던지시는 과장님>

Q.

커피 내기가 하루 일과 중 소소한 활력소가 될 것 같습니다.

그러면, 컨설팅본부에서 서로의 업무 능력 향상을 위해 스터디를 하거나 지식을 공유하는 활동은

어떤 것들이 있는지 공유 부탁 드립니다.  

A.

개인적으로는 다양한 자격증 취득이 목표이고,

팀 내부적으로는 새로 들어온 신입사원들을 잘 적응할 수 있도록 도와주어 즐겁고 희망찬 팀 분위기를 만들고자 합니다.

Q.

고객과의 접점에서도, 업무의 전문성에서도, 팀원들간의 소통에서도

늘 가치의 정 가운데를 맞히시는 장기협 과장님. 과장님의 앞날을 응원합니다!

※ 이번 인터뷰는 코로나 사태로 인해 부득이하게 서면으로 진행되었습니다. 사진 제공해주신 장기협 과장님께 감사드립니다.

기획 및 인터뷰 | 사업기획팀 홍성덕

사진 촬영 | 사업기획팀 홍성덕